Публичная оферта

1. Кто предлагает заключить договор

1.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Галсон Максим.

ИНН 552813327869.

ОГРНИП 321237500437891.

Электронная почта для обращений, отмены будущих списаний, заявлений о возврате и претензий: help@galson.pro.

1.2. Этот документ является публичной офертой по статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В нём указаны условия, на которых Исполнитель предоставляет продукт «Фабрика Контента: ИИ-команда» и оказывает связанные услуги.

1.3. Заказчиком может быть совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, действующее через уполномоченного представителя.

1.4. Обязательные права потребителя применяются, когда физическое лицо приобретает продукт для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Если продукт приобретают для профессиональной или предпринимательской работы, отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, этой Офертой и индивидуальными соглашениями сторон. Эти условия не ограничивают права потребителя там, где они применяются по закону.

2. Как заключается договор

2.1. До оплаты Заказчику сообщают выбранный формат, его состав, стоимость, оплачиваемый период, условия продления и ссылку на действующую редакцию Оферты.

2.2. Договор заключается, когда Заказчик знакомится с условиями и успешно оплачивает выбранный формат по персональной ссылке. Оплата считается полным и безоговорочным принятием условий Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Обычное посещение сайта или просмотр страницы продукта не означают принятия Оферты.

2.4. Принятие Оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, рекламные сообщения, автоматические списания, публикацию кейса или использование материалов Заказчика вне исполнения договора.

2.5. Для отношений сторон применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оплаты. Исполнитель фиксирует выбранный формат, сумму, дату оплаты и применимую редакцию документа.

3. Термины

3.1. «Продукт» или «Фабрика» означает готовую ИИ-команду и связанные рабочие компоненты, перечисленные в этой Оферте и в описании выбранного формата до оплаты.

3.2. «ИИ-команда» означает подготовленные программные роли, с которыми Заказчик работает с помощью Telegram-ботов в Telegram-пространствах, созданных и предоставленных Заказчиком.

3.3. «Материалы Заказчика» означают тексты, записи, изображения, документы, сведения о проекте, задания, правки и другие данные, которые Заказчик передаёт для работы.

3.4. «Результат» означает подготовленный с помощью ИИ-команды текст, сценарий, план, предложение, структуру, задание, материал продаж или другой рабочий материал.

3.5. «Оплаченный период» означает 30 календарных дней доступа, за которые принят платёж.

3.6. «Рабочий день» означает день, который не является выходным или нерабочим праздничным днём по законодательству Российской Федерации.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется в пределах выбранного формата:

• подключить предоставленных Заказчиком Telegram-ботов и запустить ИИ-команду;
• предоставить доступ к Notion шаблонам, клубу и базе знаний;
• оказывать предусмотренную техническую поддержку;
• предоставлять доступные обновления продукта в течение оплаченного периода.

Заказчик обязуется оплатить выбранный формат, создать и предоставить Telegram-ботов и Telegram-пространства для подключения ИИ-команды, предоставить нужные для работы данные и соблюдать условия Оферты.

4.2. В части постоянного доступа к функциям, материалам, поддержке и обновлениям договор имеет абонентский характер по статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Плата вносится за доступ к продукту в течение оплаченного периода. Это правило не отменяет право потребителя отказаться от договора и не ограничивает его права при недостатках или нарушении сроков.

4.3. Техническая инфраструктура, используемые модели, внутренние настройки и методы являются способом исполнения договора. Они не продаются и не передаются Заказчику.

5. Форматы и стоимость

5.1. Заказчик выбирает один из двух форматов одного продукта.

5.2. Формат «ИИ-команда» стоит 9 990 рублей за 30 календарных дней доступа. В него входят:

• готовая ИИ-команда, подключённая к Telegram-ботам и Telegram-пространствам Заказчика;
• Notion шаблоны;
• клуб и база знаний;
• стандартная техническая поддержка;
• обновления в течение оплаченного периода.

Отдельной платы за настройку нет.

5.3. Формат «ИИ-команда с Максом» стоит 89 990 рублей за 30 календарных дней доступа. В него входят все компоненты формата «ИИ-команда», а также:

• личное внедрение Макса;
• две стратегические сессии в каждом оплаченном периоде продолжительностью 30 календарных дней;
• Telegram-чат с Максом;
• сопровождение по рабочим дням. Первый ответ предоставляется не позднее одного рабочего дня.

5.4. Даты стратегических сессий стороны согласуют отдельно. Конкретный рабочий состав каждого формата, доступный на момент оплаты, показывается Заказчику до платежа и становится частью договора.

5.5. Все расчёты проводятся в рублях.

6. Что нужно Заказчику для работы

6.1. Для работы ИИ-команды Заказчику нужна собственная действующая платная подписка ChatGPT от OpenAI: https://openai.com/chatgpt/pricing/. Заказчик приобретает и оплачивает её отдельно. Подписка ChatGPT не входит в стоимость Фабрики.

6.2. Заказчик самостоятельно поддерживает доступ к своим устройствам, интернету, Telegram, Notion, ChatGPT и другим аккаунтам, которые нужны с его стороны.

6.3. Если для запуска или конкретной задачи требуются данные либо доступы Заказчика, Исполнитель запрашивает их в необходимом объёме. Заказчик не должен передавать пароли и другие секреты способом, который Исполнитель прямо не согласовал для безопасной передачи.

7. Запуск в течение 24 часов

7.1. Исполнитель запускает продукт в течение 24 часов после выполнения двух условий:

1. Заказчик оплатил выбранный формат.
2. Исполнитель получил все обязательные данные и доступы, без которых запуск невозможен.

7.2. Время, когда Исполнитель ожидает обязательные данные, доступы, уточнения или ответ Заказчика, не входит в срок 24 часа.

7.3. Продукт считается запущенным, когда Исполнитель подключил ИИ-команду к предоставленным Заказчиком Telegram-ботам в созданных Заказчиком Telegram-пространствах, а Заказчик получил доступ к включённым компонентам в объёме, достаточном для постановки первой задачи.

7.4. Если запуск задерживается по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать устранить задержку и воспользоваться другими правами, предусмотренными договором и законом.

8. Как строится работа

8.1. Работа начинается с реальной задачи Заказчика. Это может быть подготовка текста, сценария, плана, предложения, материала продаж или другого результата, который входит в возможности выбранного формата.

8.2. Заказчик передаёт задачу, контекст, исходные материалы, ограничения и критерии результата. Он отвечает на уточнения, даёт правки и принимает финальное решение.

8.3. ИИ-команда помогает подготовить рабочую версию, учесть обратную связь и довести материал до результата, который можно проверить по критериям Заказчика.

8.4. Фабрика не заменяет стратегию, нишу, оффер, экспертизу, факты и профессиональное решение Заказчика. Она также не заменяет обязательную юридическую, медицинскую, финансовую или иную специальную проверку.

8.5. Исполнитель не обещает работу без участия Заказчика, автоматическую публикацию, фиксированный объём материалов, гарантированные продажи, лиды, охваты, доход или отсутствие правок.

9. Оплата и кассовый чек

9.1. Оплата принимается через платёжный сервис Prodamus, оператор сервиса ООО «Продамус».

9.2. Чек формируется автоматически и направляется по контактным данным, которые Заказчик указал при оплате. Заказчик обязан проверить правильность этих данных до платежа.

9.3. Персональная ссылка на оплату определяет выбранный формат и сумму платежа. Если сведения в ссылке расходятся с согласованным форматом, Заказчик должен сообщить об этом до оплаты на help@galson.pro.

9.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

10. Продление и автоматические списания

10.1. Каждый формат оплачивается за 30 календарных дней доступа.

10.2. Автоматическое списание за следующие 30 календарных дней доступа допускается только тогда, когда Заказчик дал на него отдельное явное согласие в форме оплаты. В форме должны быть понятны сумма, периодичность, дата следующего списания или правило её определения и способ отмены.

10.3. Если отдельного согласия на автоматические списания нет, следующие 30 календарных дней доступа оплачиваются отдельно по новой ссылке. Само принятие Оферты и первый платёж не создают права на будущие автоматические списания.

10.4. Заказчик может отменить будущие списания, обратившись на help@galson.pro. Отмена прекращает новые списания, но не прекращает уже оплаченный доступ. Он сохраняется до конца оплаченного периода.

10.5. Отмена будущих списаний и отказ от уже заключённого договора являются разными действиями. Если Заказчик хочет не только остановить продление, но и отказаться от текущего договора или запросить возврат, это нужно прямо указать в обращении.

11. Отказ от договора, возврат и недостатки

11.1. Заказчик направляет заявление об отказе от договора или требование о возврате на help@galson.pro. В обращении нужно указать данные, по которым можно найти платёж.

11.2. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

11.3. При таком отказе из суммы возврата могут быть удержаны только документально подтверждённые расходы Исполнителя, фактически понесённые по конкретному заказу. Стоимость настройки, полного 30-дневного периода доступа или использованных дней не удерживается автоматически только потому, что доступ уже был выдан.

11.4. Если Исполнитель нарушил срок или в услуге есть недостатки, потребитель сохраняет права, предусмотренные статьями 28, 29, 30 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Требование рассматривается и исполняется в срок, установленный законом для соответствующего основания.

11.5. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц отказ от договора и расчёт возврата определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, этой Офертой и отдельными соглашениями сторон, если они заключались.

11.6. Отмена автоматического списания не является требованием о возврате ранее уплаченной суммы.

12. Обязанности Исполнителя

12.1. Исполнитель обязан:

• предоставить продукт в составе выбранного и оплаченного формата;
• соблюдать заявленный срок запуска при выполнении условий со стороны Заказчика;
• оказывать включённую поддержку;
• разумно устранять технические неполадки, за которые отвечает Исполнитель;
• не ухудшать условия уже оплаченного периода в одностороннем порядке;
• обращаться с материалами и персональными данными в пределах договора и закона;
• рассматривать обращения, требования и претензии в установленные законом сроки.

12.2. Исполнитель вправе обновлять техническую часть продукта, заменять используемые модели и менять внутренние способы работы, если это не лишает Заказчика оплаченного состава и не ухудшает существенно уже оплаченный период.

13. Обязанности Заказчика

13.1. Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать выбранный формат;
• предоставлять достоверные данные и материалы, необходимые для запуска и работы;
• ставить понятные задачи, сообщать ограничения и давать обратную связь;
• проверять результаты до публикации, передачи клиенту или другого использования;
• соблюдать права третьих лиц, требования к рекламе, персональным данным и отраслевые правила;
• не передавать доступ к продукту третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
• не использовать продукт для незаконных действий, распространения вредоносных материалов или нарушения работы сервисов.

13.2. Заказчик подтверждает, что вправе передавать Исполнителю загруженные материалы и поручать их обработку для выполнения задач.

14. Материалы Заказчика

14.1. Права на исходные материалы остаются у Заказчика или другого правообладателя.

14.2. На срок, необходимый для исполнения договора и законных обязанностей, Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать материалы: воспроизводить, преобразовывать, временно хранить и передавать используемым для исполнения сторонним сервисам. Это право ограничено целями исполнения договора, поддержки, безопасности и выполнения требований закона.

14.3. Исполнитель не вправе использовать материалы Заказчика в рекламе, публичных кейсах, демонстрациях или для обучения собственных моделей без отдельного согласия Заказчика.

14.4. Заказчик не должен загружать чужие персональные данные, материалы под обязательством о неразглашении, специальные категории персональных данных, платёжные данные или другие чувствительные сведения, если стороны заранее не согласовали законное основание и безопасный порядок такой работы.

15. Результаты работы

15.1. Заказчик может использовать подготовленные для него результаты в своих проектах и проектах своих клиентов после обязательной проверки человеком.

15.2. Исполнитель не претендует на права Заказчика на его исходные материалы и собственный творческий вклад Заказчика в результат.

15.3. Результаты, созданные с применением нейросетей, имеют вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует:

• авторско-правовую охраноспособность полностью автоматически созданного результата;
• абсолютную уникальность или отсутствие совпадений;
• фактическую точность;
• отсутствие прав и требований третьих лиц;
• пригодность результата для использования без проверки и доработки человеком.

15.4. До публикации или передачи результата своему клиенту Заказчик проверяет факты, расчёты, цитаты, права на материалы, персональные данные, рекламную маркировку и другие применимые требования.

16. Материалы и методы Исполнителя

16.1. Права на методики, роли, инструкции, шаблоны, базы знаний, внутренние материалы, настройки и другие разработки Исполнителя принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

16.2. В течение оплаченного периода Заказчик может использовать доступные материалы и функции для работы над своими проектами и проектами клиентов. Это право не передаётся другим лицам.

16.3. Заказчик не вправе:

• перепродавать материалы Исполнителя или их существенную часть как отдельный продукт;
• публиковать исходные инструкции, настройки, роли и внутренние материалы;
• передавать, продавать или сдавать в аренду доступ к продукту;
• использовать материалы Исполнителя для создания конкурентной копии Фабрики.

16.4. Эти ограничения не запрещают Заказчику использовать собственные знания, опыт, идеи и проверенные результаты, созданные для его задач.

17. Окончание доступа и экспорт

17.1. Если следующий период не оплачен, доступ заканчивается по окончании уже оплаченного периода. Отмена будущих автоматических списаний сама по себе не сокращает этот период.

17.2. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет разумную возможность получить копию исходных данных Заказчика и созданных для него результатов в доступном для экспорта формате. Запрос направляется на help@galson.pro.

17.3. Внутренняя инфраструктура, аккаунты, модели, настройки, методы, базы знаний и другие материалы Исполнителя не входят в экспорт и не передаются после окончания доступа.

17.4. Исполнитель вправе приостановить доступ при существенном нарушении Оферты. До приостановки Исполнитель уведомляет Заказчика и даёт разумный срок устранить нарушение, кроме случаев, когда немедленное ограничение требуется законом, безопасностью или необходимо для предотвращения вреда.

18. Персональные данные и сообщения

18.1. Правила обработки персональных данных опубликованы по адресу: https://galson.pro/privacy/.

18.2. Исполнитель вправе направлять сообщения, необходимые для заключения и исполнения договора: сведения об оплате, запуске, доступе, поддержке, безопасности, изменениях условий и прекращении работы.

18.3. Рекламные и другие необязательные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, если оно требуется по закону. Отказ от рекламы не прекращает получение необходимых сервисных сообщений.

18.4. Принятие Оферты не является универсальным согласием на любые операции с персональными данными, рекламу, автоматические списания, публикацию кейсов или использование материалов вне исполнения договора.

19. Сторонние сервисы и технические сбои

19.1. Для работы продукта могут использоваться Telegram, Notion, Deepgram для расшифровки голосовых сообщений, подключённые провайдеры ИИ-моделей, включая OpenAI / ChatGPT, Prodamus, программные интерфейсы и услуги размещения серверов. Telegram хранит переписку по своим правилам; серверная часть Фабрики сохраняет рабочие сессии, историю, результаты и связанный контекст; провайдеры ИИ-моделей обрабатывают запросы, материалы и необходимый контекст. Дополнительные сторонние инструменты используются только если Заказчик подключил их сам или прямо попросил выполнить действие с их помощью.

19.2. Работа сторонних сервисов зависит от их владельцев. Они могут менять условия, функции и доступность. Исполнитель не отвечает за решения владельцев сторонних сервисов, но обязан разумно отреагировать на возникшую проблему в своей части исполнения договора.

19.3. Обычный технический сбой сам по себе не освобождает Исполнителя от обязательств. С учётом характера и длительности сбоя Исполнитель принимает разумные меры: восстанавливает доступ, предлагает рабочую альтернативу или другое соразмерное решение.

19.4. Обстоятельства непреодолимой силы определяются по закону. Не каждый сбой, ограничение стороннего сервиса или отсутствие связи считается таким обстоятельством.

20. Изменение продукта, цены и Оферты

20.1. Новая редакция Оферты, новый состав продукта и новые цены применяются к будущим покупкам и будущим периодам.

20.2. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке ухудшать состав или существенные условия уже оплаченного периода.

20.3. Если Заказчик согласился на автоматические списания, Исполнитель сообщает о существенном изменении цены или условий заранее, до будущего списания. Заказчик вправе отменить продление до платежа.

20.4. Простое посещение сайта или продолжение использования сайта не означает согласия с ухудшением условий договора, заключённого ранее.

20.5. Технические обновления, которые сохраняют назначение и оплаченный состав продукта, могут применяться в текущем периоде без заключения нового договора.

21. Ответственность сторон

21.1. Стороны отвечают за нарушение договора по законодательству Российской Федерации.

21.2. Заказчик отвечает за решения о публикации и использовании результатов после их проверки. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения, ненадлежащую настройку, поддержку или обращение с данными.

21.3. Исполнитель не отвечает за недостоверность исходных данных Заказчика, незаконность переданных им материалов или последствия использования результата без обязательной проверки человеком.

21.4. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает права и ответственность, которые нельзя исключить соглашением сторон. В частности, сохраняются применимые права потребителя на требования при недостатках, возмещение убытков, неустойку, компенсацию морального вреда и потребительский штраф.

21.5. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в той части, в которой это возможно по закону.